• Représentant(e) des ventes et services
Descriptif du poste :
- Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants et potentiels.
- Servir de point de contact principal pour les demandes de services portuaires.
- Gérer les préoccupations des clients, résoudre les conflits et garantir leur satisfaction.
- Préparer la planification des services pour les navires entrants.
- Élaborer des conditions générales, des tarifs et des accords de services.
- Établir des factures mensuelles et veiller à leur exactitude.
- Suivre les factures impayées et préparer les rapports hebdomadaires et mensuels sur les revenus.
- Coordonner avec les départements du port pour assurer une prestation de services efficace.
- Identifier et résoudre les problèmes opérationnels susceptibles d'affecter les services.
Qualifications requises :
- Diplôme de niveau MBO ou associé.
- 3 à 5 ans d'expérience en administration.
- Bonne maîtrise de MS Office et des logiciels logistiques.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.
- Capacité à travailler de manière autonome et compétences interpersonnelles solides.
Les candidatures (lettre de motivation et CV détaillé) sont à soumettre avant le 22 janvier 2025 au département des ressources humaines.